Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile elektronik ortamda hizmet satın alan ALICI arasında; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.

1. Taraflar

1.1 SATICI

1.2 ALICI

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.saractur.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği tur, seyahat, ulaşım ve organizasyon hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

4. Genel Hükümler

4.1 ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa tarihi ve iptal-iade koşulları hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

4.2 SATICI, hizmeti sözleşmede belirtilen koşullara uygun olarak eksiksiz sunmakla yükümlüdür.

4.3 ALICI, satın alma işlemini tamamladığı anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, ulaşım, araç kiralama, yiyecek‑içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda ALICI’nın, tur ve seyahat hizmetlerine ilişkin cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. İptal ve İade Koşulları

ALICI’nın iptal ve iade talepleri, SATICI tarafından www.saractur.com.tr adresinde yayımlanan İade Politikası hükümlerine tabidir. ALICI, ilgili politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve SATICI’nın KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. ALICI, sözleşmenin tüm hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Son Güncelleme Tarihi: [23.01.2026]